FAQ – Kundenkonto

Sie können sich in wenigen, einfachen Schritten im Plandent Online-Shop registrieren und schnell Ihre erste Bestellung abschicken. Die einzelnen Schritte gehen wir detailliert hier mit Ihnen durch.

Gehen Sie mit Ihrer Maus oben rechts im Plandent Online-Shop zu dem Benutzer-Icon und lassen Sie das Fenster aufklappen. Dort haben Sie die Möglichkeit sich mit einem Klick auf "Jetzt registrieren" zu registrieren. Für mehr Informationen folgen Sie einfach der detaillierten Schritt-für–Schritt-Anleitung.

Oben rechts neben dem stilisierten Benutzer-Icon öffnet sich bei Klick auf „Jetzt anmelden“ das Login-Feld. Geben Sie dort Ihre Benutzerdaten ein – so können Sie sich ganz einfach einloggen.

Es besteht immer die Gefahr, dass Ihre Eingaben unvollständig oder ungültig sind – überprüfen Sie deshalb bitte Ihre Angaben genau. Sie können sich trotzdem nicht einloggen? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Im Bereich "Mein Konto" können Sie unter den Login-Möglichkeiten aus "Passwort vergessen?" klicken. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung geht das ganz einfach.

Generell besteht für Sie kein Grund Ihr Passwort zu ändern, sollten Sie es nicht vergessen haben. Eine Ausnahme ist jedoch, wenn Sie von uns ein neues Passwort nach dem Durchlauf von "Passwort vergessen" zugeschickt bekommen haben.

Um Ihr Passwort zu ändern können Sie ganz einfach unserer Anleitung folgen. Das neue Passwort ist nach erfolgreicher Bestätigung direkt gültig.

Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen, können Sie sich jederzeit per Mail unter ccc@plandent.de oder telefonisch unter +49 251 7775-555 an unseren Kundenservice wenden.

Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie in dem Bereich "Meine Daten" Ihre Kontodaten ändern. Ihre Möglichkeiten und weitere Informationen finden Sie hier.

Um die Organisation in Ihrer Praxis oder Ihrem Labor zu erleichtern können Sie selbstverständlich mehrere Kundenkonten für Ihr Unternehmen anlegen. Neben eigenen Listen können Sie dort auch individuelle Einstellungen (z.B. bevorzugte Ansicht) je Kundenkonto speichern.

Da die verschiedenen Kundenkonten durch unterschiedliche Benutzernamen gesteuert werden ist es möglich, eine E-Mail-Adresse auch für mehrere Kundenkonten zu nutzen. So haben Sie trotzdem separate Zugangsdaten für jedes Kundenkonto Ihres Unternehmens. Achten Sie dabei jedoch auf unsere Empfehlungen.

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und klicken Sie auf Mein Konto. Unter Ihren Daten können Sie dann ganz einfach Ihre Anschriften ändern.

Eine Bestellung im Plandent Online-Shop ist nur mit Registrierung möglich. Die Registrierung ist ganz einfach. In unseren FAQs erklären wir Ihnen detailliert, wie die Registrierung funktioniert.

Damit Ihre Bestellung im Plandent Online-Shop reibungslos funktioniert, erfragen wir von Ihnen bei der Registrierung einige personenbezogene Daten.

Sie finden Ihre Kundennummer in dem Sie in der Kopfzeile auf Mein Konto klicken. In dem kleinen Fenster, was daraufhin erscheint sehen Sie Ihren Namen und auch immer die Kundennummer. Sie können Ihre Kundenummer jedoch auch auf andere Art finden.