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Probleme beheben – damit Ihre Praxis schnell wieder läuft!

Ob Hard- oder Software: Wir helfen Ihnen direkt!

Wir bieten Ihnen schnelle Hilfe per Telefon und Teamviewer – von der einfachen Problemlösung bis hin zur umfassenden Online-Schulung.

Mit drängenden IT-Problemen wenden Sie sich einfach an unsere Software- oder IT-Hotline – schnelle Hilfe ist Ihnen sicher. Zudem unterstützen wir Sie mit individuellen Online-Trainings. Rufen Sie unsere Hotline an und vereinbaren Sie am besten frühzeitig Ihren persönlichen Schulungstermin!

Experten, die Ihr Problem erkennen, verstehen und lösen

Unsere topqualifizierten Hotline-Spezialisten helfen Ihnen schnell und direkt am Telefon. Alle Software-Berater/-innen der Hotline haben eine zahnmedizinische Ausbildung und kennen somit die Abläufe in Zahnarztpraxis und Dentallabor.

Unsere ausgebildeten IT-Spezialisten erhalten regelmäßig Weiterbildungen im EDV-Bereich, um immer auf dem aktuellen Stand der Technik für Sie zu sein. Die Mitarbeiter der Romexis-Hotline, in der wir Ihnen Fragen rund um die PLANMECA Röntgensoftware beantworten, haben eine sechsmonatige fachspezifische Ausbildung genossen.

Rufen Sie uns an – der richtige Ansprechpartner wartet schon auf Sie!


Software-Hotline:

Tel.: 0180 / 1000 699
Fax: +49 (0) 341 / 7021-433
hotline@nwd.de


Hardware-Hotline:

Tel.: +49 (0) 341 / 70 214 19
Fax: +49 (0) 341 / 7021-433
it-hotline@nwd.de

 

Romexis-Hotline:

Tel.: +49 (0) 341 / 70214-17
it-hotline@nwd.de

 

Ihr Problem ist unsere Aufgabe

Unsere qualifizierten IT-Spezialisten nutzen modernste Technologien, um Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen. Denn nicht funktionierende Hard- oder Software sowie Netzwerkprobleme bedeuten ein stehendes Unternehmen, Ausfallzeiten und finanzielle Verluste.

Experten des NWD Systemhauses bieten Unterstützung für alle Probleme rund um die Praxis-IT. Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme werden von den qualifizierten IT-Spezialisten per telefonischer Unterstützung oder Fernwartung behoben – gegebenenfalls auch unter Einbeziehung anderer Fachexperten, denn die zunehmende Digitalisierung der Zahnmedizin macht die Anforderungen stetig komplexer.

Montags bis freitags stehen Hard- und Softwareexperten täglich bereit und helfen, die Schwierigkeiten mit der Praxis-IT zu meistern. Darüber hinaus ist ein bundesweit flächendeckender Vor-Ort-Service verfügbar, bei dem Fachspezialisten sich persönlich um die schnelle Behebung des Problems kümmern. Dabei legen wir großen Wert auf ständige Weiterbildung unserer Mitarbeiter, denn nur so können wir die Qualität des Supports dauerhaft gewährleisten. Individuelle Betreuungs- und Wartungsverträge minimieren Ihre Ausfallzeiten.

Wir beraten Sie gerne zu speziellen Angeboten und weisen Ihnen den richtigen Weg.

 

Unser Service für Sie:

  • Vor-Ort-Service
  • Fachspezifische Hotline
  • Wartungsverträge
  • Qualifizierter Netzwerksupport
  • Optimale Reparaturabwicklung
  • Fernwartung