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+49 (0) 251 / 7775 - 555, ccc@nwd.de


Herzlich willkommen im neuen NWD Online-Shop!

Highlights, die Ihren Einkauf ab jetzt schneller & einfacher machen


Das Einkaufen im NWD Online-Shop ist ab jetzt schöner, intuitiver und funktionaler. Außerdem erleichtern Ihnen individuelle Produktlisten ab jetzt das Organisieren und Bestellen in Praxis und Labor. 
Freuen Sie sich zudem auf mehr Freiheit: Ab jetzt können Sie auch auf mobilen Endgeräten im NWD Online-Shop einkaufen.

Bleiben Sie gespannt und entdecken Sie hier immer als erstes alle neuen Funktionen, mit denen Ihr Arbeitsalltag leichter wird! 


Unser Tipp: Mit einem Klick auf die Bilder sehen Sie eine größere Ansicht!
Klicken Sie auf das X oder auf den schwarzen Hintergrund, um die Großansicht zu verlassen.


Ihr persönliches Kundenkonto – noch sicherer!


Ab sofort benötigen Sie zur Registrierung im NWD Online-Shop eine E-Mail-Adresse, die bestenfalls eindeutig einer Person aus Ihrem Unternehmen zuzuordnen ist: Tragen Sie also am besten eine E-Mail-Adresse wie Max.Mustermann@praxis.de statt info@praxis.de ein – so erhalten Sie E-Mails immer passend zu Ihrem Kundenkonto mit individuellen Informationen, sofern Sie bei der NWD Gruppe mehrere Kundenkonten führen.



Außerdem erstellen Sie ganz einfach ein sicheres Passwort, indem Sie mindestens 12 Zeichen, darunter Groß- und Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Ziffern, kombinieren. Ob Ihr neues Passwort sicher ist, erkennen Sie an den drei grünen Balken!

Die Anmeldung in einem bestehenden Kundenkonto ist weiterhin mit Ihren bisherigen Login-Daten möglich. 


Wir empfehlen Ihnen aber aus Sicherheitsgründen, Ihren frei gewählten Benutzernamen, sofern Sie einen solchen verwenden, bei nächster Gelegenheit durch eine eindeutige E-Mail-Adresse zu ersetzen. 


Besser organisiert mit persönlichen Produktlisten!


Wir machen Ihnen das Leben leichter:
Ab jetzt können Sie Produkte, die Sie interessant finden, regelmäßig bestellen oder schon einmal bestellt haben, praktisch und übersichtlich in beliebig vielen Listen organisieren, die Sie ganz nach Belieben benennen können.


Alle Artikel, die Sie in der Vergangenheit bei der NWD Gruppe bestellt haben, finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto in der Rubrik „Alle bestellten Artikel“. Von hier aus können Sie die einzelnen Artikel bequem wiederbestellen oder anderen Listen zuordnen.

Zukünftig sehen Sie hier außerdem alle Artikel, die Sie ab sofort im NWD Online-Shop bestellen.



Unser besonderer Service für Sie: Ihre bestehende Favoriten-Produktliste haben wir in den neuen NWD Online-Shop übernommen – Sie finden sie als erste angelegte Produktliste in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Produktlisten“. So können Sie Ihre häufig genutzten Produkte wie gewohnt ganz bequem nachbestellen!


Zusätzlich zu Ihrer Favoriten-Produktliste können Sie beliebig viele neue Produktlisten anlegen: Alle Artikel im NWD Online-Shop können Sie mit einem Klick auf „Auf Produktliste speichern einer bestehenden oder einer neuen Produktliste zuordnen.

Benennen Sie Ihre persönlichen Produktlisten ganz nach Belieben, wie es Ihnen am meisten weiterhilft – zum Beispiel „Alles für die Desinfektion“, „Raum 4“, „Prophylaxe“ oder „Dr. Mustermann“.

So gruppieren Sie Produkte praktisch und übersichtlich und können die gesamte Produktliste oder einzelne Artikel bei Bedarf mit nur einem Klick nachbestellen!


Alle Details Ihrer bisherigen Bestellungen auf einen Blick!


Ab jetzt finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ alle Bestellungen der vergangenen 12 Monate sowie alle Ihre zukünftigen Online-Bestellungen – übersichtlich sortiert und mit der Möglichkeit, sich alle Details der jeweiligen Bestellung mit einem Klick anzusehen.

Sie benötigen diese Artikel häufiger? Von hier aus können Sie einzelne Artikel noch einmal bestellen oder ganze Bestellungen ganz einfach wiederholen!


Schneller das Passende finden dank verbesserter Suchfunktion!


In das Suchfeld, das Sie oben auf jeder Seite im NWD Online-Shop finden, können Sie ab sofort mehr Suchkriterien eingeben und so schneller den passenden Artikel finden: Artikelnummer, Produktname, Hersteller oder einzelne Produktmerkmale wie die Farbe werden ab jetzt bei der Suche berücksichtigt und miteinander kombiniert, um Ihnen die besten Ergebnisse zu präsentieren.



Ist Ihnen die Ergebnismenge noch zu umfangreich, können Sie diese mithilfe der Filterfunktion weiter eingrenzen – filtern Sie z.B. nach Hersteller, Inhalt oder Preis.

Das Beste: Haben Sie das Passende gefunden, können Sie die gewünschten Artikel direkt von der Trefferliste in den Warenkorb legen. Schneller bestellen geht kaum!


Listen- & Artikelansicht: Mehr Infos auf einen Blick – schneller bestellen!


Erfahren Sie jetzt schneller mehr über die einzelnen Produkte im NWD Online-Shop:

Bereits in der Übersicht sehen Sie ab jetzt mehr Details und Produkteigenschaften wie z.B. Packungsgröße oder Farbe direkt auf den ersten Blick.

So finden Sie schneller, was Sie suchen, und können direkt aus der Listenansicht bestellen.



Profitieren Sie mit der verbesserten Listen- und Produktansicht außerdem von diesen neuen, zeitsparenden Funktionen:

  • Bringen Sie Artikel in eine Reihenfolge, sortieren Sie z.B. nach Preis
  • Wählen Sie zwischen der Listen- und Galerie-Ansicht
  • Laden Sie Sicherheitsdatenblätter und Gebrauchsanweisungen direkt von der Produktseite herunter

Jetzt schneller bestellen und Zeit sparen!


Sie wissen genau, was Sie bestellen möchten und haben sogar die NWD Artikelnummer zur Hand? Wunderbar!Dank der verbesserten Schnellbestellung auf jeder Seite des NWD Online-Shops bestellen Sie jetzt noch schneller:


Geben Sie die gewünschte NWD Artikelnummer ins Suchfeld der Schnellbestellung ein, tragen Sie die gewünschte Anzahl ein und fügen Sie die Artikel dem Warenkorb hinzu. So sparen Sie bei jeder Bestellung richtig viel Zeit!


Unbegrenzt viele Lieferadressen anlegen!


Genießen Sie neue Flexibilität: Ab jetzt können Sie in Ihrem Kundenkonto beliebig viele verschiedene Lieferadressen angeben, abweichend von Ihrer Rechnungsadresse. So kommen Ihre Bestellungen immer direkt da an, wo sie benötigt werden!


Gezielt sparen mit den neuen Spar-Kategorien!


Wer gezielt nach Sonderangeboten sucht, wird im NWD Online-Shop jetzt noch schneller fündig: In der Kategorie % SALE %  erwarten Sie preisreduzierte Artikel, mit denen Sie richtig sparen können. In der Kategorie B-Ware haben wir Schnäppchen wie Ausstellungsstücke und retournierte Artikel für Sie zusammengestellt. Sich hier umzuschauen lohnt sich immer! 


Tagesaktuelle Angebote nutzen!


Neu im NWD Online-Shop: Ab jetzt sehen Sie, was ein preisreduzierter Artikel zuvor gekostet hat und wie viel Sie mit dem neuen Angebotspreis sparen. So können Sie gezielt tagesaktuelle Angebote nutzen! Selbstverständlich werden Ihre individuellen Einkaufskonditionen noch zusätzlich berücksichtigt.


Finden Sie schneller Ihren persönlichen Technik-Ansprechpartner!


Der technische Kundendienst der NWD Gruppe bietet Ihnen schnelle Hilfe – damit Ihr Unternehmen in Bewegung bleibt. 

Damit Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner im Ernstfall auf die Schnelle finden, haben wir 8 zentrale Telefonnummern eingerichtet – nutzen Sie den direkten Draht zum Ansprechpartner in Ihrer Region!


Technischer Kundendienst – Berlin

Tel.: +49 (0) 30 / 217341-65

Standort: Berlin

Region: Osten


Technischer Kundendienst – Essen

Tel.: +49 (0) 201 / 82192-30

Standort: Essen, Holzwickede, Aachen, Mönchengladbach

Region: Westen


Technischer Kundendienst – Köln

Tel.: +49 (0) 2234 / 9589-183

Standort: Aachen, Köln

Region: Westen


Technischer Kundendienst – Leipzig

Tel.: +49 (0) 341 / 70214-64

Standort: Leipzig, Dresden, Braunschweig

Region: Osten


Technischer Kundendienst – München

Tel.: +49 (0) 89 / 680842-50

Standort: München, Rohrdorf

Region: Süden


Technischer Kundendienst – Münster

Tel.: +49 (0) 251 / 7607-209

Standort: Bielefeld, Münster, Oldenburg, Hamburg

Region: Westen/Norden


Technischer Kundendienst – Neustadt a. d. W.

Tel.: +49 (0) 6321-3940-22

Standort: Saarbrücken, Neustadt a. d. W.

Region: Süden/Westen


Technischer Kundendienst – Stuttgart

Tel.: +49 (0) 711 / 98977-104

Standort: Stuttgart

Region: Süden/Westen

Mehr erfahren im Service-Center!


Wie erreiche ich den Kundenservice? Welche Versandkosten fallen für Bestellungen an? Welche Zahlungsarten werden angeboten? 
Wissenswertes aus den Bereichen Kontakt, Service und Rechtliches erfahren Sie ab jetzt im Service-Center im NWD Online-Shop!



Kunden- & Bestellservice:

Customer Care Center

Tel.: +49 (0) 251 / 7775-555

Fax: 0800 / 7801-517

ccc@nwd.de







Service-Zeiten zentrale Bestellannahme

  • Montags bis donnerstags von 7.30 Uhr bis 18.00 Uhr
  • Freitags von 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr


Außerhalb unserer Service-Zeiten nutzen Sie am besten unser Kontaktformular und wir melden uns bei Ihnen zurück: