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+49 (0) 251 / 7775 - 555, ccc@nwd.de


Instrumentenschläuche zurücksenden – so geht´s!


1. Defekten, alten Schlauch in die mitgelieferte Tüte packen und diese in den Karton der erhaltenen Lieferung legen

2. Absenderfeld auf beiliegendem DHL-Schein ausfüllen

3. Hotline anrufen: +49 (0) 251 / 7607-543

4. Paket anmelden und abholen lassen

5. DHL-Schein erst aufkleben, wenn der Fahrer unterschrieben hat – fertig!


Das darf in die Box:

  • Nur der alte, ausgetauschte Instrumentenschlauch aus Ihrer Praxis

Das darf nicht in die Box:

  • Jegliche Rückware aus Ihrer Praxis
  • Defekte Instrumente
  • Reklamierte Ware
  • Büchersendungen
  • Arzneimittel

Warum muss der alte Schlauch zurückgeschickt werden?

Sie haben sich für den Kauf eines preisgünstigeren Austauschschlauches entschieden. Erhalten wir von Ihnen den defekten Schlauch nicht innerhalb von 14 Tagen zurück, müssen wir Ihnen leider den vollen NWD Neupreis in Rechnung stellen.

Wie kann ich noch weitere Austauschschläuche bestellen?

Bestellen Sie direkt im NWD Online-Shop: Nachdem Sie Ihren gewünschten Austauschschlauch erhalten haben, muss der defekte Schlauch innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.

Ich kann den von mir benötigten Instrumentenschlauch im Online-Shop nicht finden …

Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre technische Einsatzleitung: Ihren regionalen Ansprechpartner finden Sie hier – oder schicken Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an austauschschlauch@nwd.de.